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Como é que eu entro na minha conta do SlottoJam pelo telemóvel, sem me perder nos menus?

Abra o site, toque em “Entrar”, escreva o e-mail e a palavra-passe e confirme. Se o SlottoJam pedir 2fa, introduza o código que chega na app autenticadora ou por sms.

O que faço se eu me enganar na palavra-passe e agora não consigo entrar no SlottoJam?

No ecrã de login, toque em “Esqueci-me da palavra-passe”, indique o e-mail e abra o link de reposição que chega na caixa de entrada. Crie uma nova palavra-passe e volte ao login com o mesmo e-mail.

Consigo entrar no SlottoJam usando a minha conta do google ou do facebook, ou tem de ser com e-mail?

Se a opção de login social aparecer no botão de “Entrar”, pode usar o método disponível e autorizar o acesso. Se não aparecer, o acesso fica por e-mail e palavra-passe, com recuperação pelo link de “Esqueci-me da palavra-passe”.

O que faço se o SlottoJam disser que a minha conta está bloqueada quando eu tento entrar?

O bloqueio costuma acontecer depois de várias tentativas falhadas de login; aguarde alguns minutos e tente de novo com os dados certos. Se continuar, use a reposição de palavra-passe e confirme se está a entrar no site correto do slottojam.

Posso entrar no SlottoJam em dois telemóveis ao mesmo tempo, por exemplo no meu e no do meu parceiro?

O SlottoJam pode terminar a sessão anterior quando deteta um novo acesso, por segurança. Para evitar bloqueios, use só um dispositivo por vez e termine sessão antes de trocar.

O que faço se eu estiver a escrever tudo certo, mas o SlottoJam não aceita o login e fica a dar erro?

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